Atendimento organizado via WhatsApp.

getCALL é a plataforma completa para atendimento via WhatsApp permitindo vários atendentes em uma mesma linha. Organize, escale, controle e venda mais.

Funciona em todas plataformas: Windows, Mac, Android e iOS.

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Por que escolher o getCALL ?

Venda mais

Aumente suas vendas com uma gestão completa de atendimento. Mantenha seus contatos sob controle.

Atendimento remoto

Sua equipe atende seus clientes de qualquer lugar com qualquer dispositivo, basta uma conexão de internet.

Múltiplos atendentes

Vários atendentes com apenas uma linha de WhatsApp. Diminua custos e acompanhe todos os atendimentos em um mesmo local.

Fácil de usar

Plataforma intuitiva e projetada para ser muito eficiente nos atendimentos aumentando a produtividade.

Atendimento 24 por 7

Prepare mensagens automáticas como informativos gerais, feriados, horários de atendimentos e não deixe seus clientes sem respostas.

Bot prático

Separe os atendentes por setor e direcione o cliente para o canal correto de forma rápida.
  

O getCALL foi projetado para ser prático e muito funcional.

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Recursos

Recursos incluídos em todos os planos

Mensagens de textos e mídias

Envie e receba textos, imagens, áudios, vídeos, prints de telas e emoticons.

Bot

Atendimento automatizado por Bot ou atendimento direto. Configure perguntas e tipos de respostas.

Fila de atendimentos

Fila por setor ou fila automática.

Protocolos

Geração automática de protocolos de antendimentos. Registro de todas as conversas.

Transferência de atendimento

Transfira o atendimento para outro atendente.

Chat interno para atendentes

Conversas entre atendentes sem passar pela linha de WhatsApp.

100% online

Sistema Web 100% online, sem instalação. Acesse via Chrome, Firefox ou Edge a partir do Windows, Android ou iOS (iPhone ou Mac).

Transparência

Suporte via WhatsApp, sem taxa de instalação, sem cobranças adicionais, sem taxas ocultas.

Integrado com o getCRM

Intregre com nosso sistema getCRM® e faça gestão de seus clientes e leads (opcional).
Saiba mais.

Sem limites de contatos

Cadastre seus contatos e envie quantas mensagens quiser.

Mensagens pré-configuradas

Cadastre mensagens que você mais utiliza e deixe elas prontas para enviar em poucos cliques.

Ativo ou Receptivo

Inicie conversas com seus clientes a qualquer momento. Receba todas as mensagens dentro do getCALL.

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Licenciamento

Modalidades de licenciamento

Via QR Code

Utilize sua linha de WhatsApp (ou Business) e sincronize via QR Code.

Via Linha Oficial

Envie uma nova linha para aprovação do Facebook (WhatsApp) e tenha uma linha oficial registrada.

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Planos

Nossos planos

Todos os planos possuem os mesmos recursos
2 atendentes
R$ 169/mês

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  • Atendente adicional R$ 30
  • Bot
  • Fila de Atendimentos
  • Setores
  • Protocolos
  • Registro de todas conversas
  • Transferência de atendimentos
  • Envio/recepção de textos, imagens, documentos, áudios, vídeos
  • Chat para conversas entre atendentes
  • Sem limites de contatos
  • Suporte via WhatsApp
*Preço para utilização com QR Code.
*Linha Oficial possui custo adicional para iniciar conversas e por mensagem enviada/recebida.
*Usuários administradores não atendentes não são tarifados.

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5 atendentes
R$ 250/mês

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  • Atendente adicional R$ 27
  • Bot
  • Fila de Atendimentos
  • Setores
  • Protocolos
  • Registro de todas conversas
  • Transferência de atendimentos
  • Envio/recepção de textos, imagens, documentos, áudios, vídeos
  • Chat para conversas entre atendentes
  • Sem limites de contatos
  • Suporte via WhatsApp
*Preço para utilização com QR Code.
*Linha Oficial possui custo adicional para iniciar conversas e por mensagem enviada/recebida.
*Usuários administradores não atendentes não são tarifados.

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10 atendentes
R$ 369/mês

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  • Atendente adicional R$ 25
  • Bot
  • Fila de Atendimentos
  • Setores
  • Protocolos
  • Registro de todas conversas
  • Transferência de atendimentos
  • Envio/recepção de textos, imagens, documentos, áudios, vídeos
  • Chat para conversas entre atendentes
  • Sem limites de contatos
  • Suporte via WhatsApp
*Preço para utilização com QR Code.
*Linha Oficial possui custo adicional para iniciar conversas e por mensagem enviada/recebida.
*Usuários administradores não atendentes não são tarifados.

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FAQ

Algumas perguntas frequentes

Sim, claro, é possível testar por 2 dias (48 horas).

Os arquivos que podem ser enviados ou recebidos devem possuir as extensões ".jpg, .jpeg, .gif, .png, .svg, .doc, .docx, .xls, .xlsx, .pdf, .ppt, .pptx, .mp3, .mp4, .rar e .zip", também é possível enviar links.

Sim, o getCALL é um módulo independente do getCRM. Você pode começar utilizando o getCALL e no futuro, se desejar, poderá também contratar o getCRM.

Via boleto. O pagamento é pré-pago e a cada novo ciclo é possível utilizar o getCALL por 30 dias. O segundo vencimento ocorre 25 dias da data do primeiro pagamento e os demais, a cada 30 dias.

Sim, claro, quando você cancela poderá utilizar o getCALL até o final do ciclo (30 dias da data do último pagamento).

Com o getCALL você pode enviar uma mensagem para vários contatos que já conversaram com sua empresa. O getCALL segue as regras e políticas do WhatsApp e o envio de mensagens em massa para pessoas que não autorizaram não é permitido. O modo correto e permitido pelo WhatsApp é via Lista de Transmissão.

Entre em contato conosco via WhatsApp para mais informações sobre preços e processo para homologar a linha no Facebook.